আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার ইমেইল প্রচার করা হবে না. প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রগুলি চিহ্নিত করা আছে *
জরুরী প্রশ্ন
হ্যাঁ, ঢাকা বুকস সারাদেশে বই সুলভমূল্যে দেয়।
আমাদের ওয়েবসাইটে মোটামুটি আপনি সবধরনের বই খুঁজে পাবেন। এরপরও যদি কোনও বই খুঁজে না পান, তবে আমাদের ‘ বই খুঁজে দিন ‘ লিঙ্কে গিয়ে, অথবা আমাদের ফেসবুক পেইজে অথবা আমাদের হটলাইন নম্বরে ( 01676270902 ) অথবা আমাদের ওয়াটসাপ নম্বরে (01676270902 ) সরাসরি ফোন কল বা বার্তা পাঠিয়ে বইয়ের অনুসন্ধান করতে পারেন।
ঢাকা বুকস – এ আপনাকে স্বাগতম। আপনি আমাদের হটলাইন নম্বরে ( 01676270902 ) অথবা আমাদের ওয়াটসাপ নম্বরে (01676270902) সরাসরি ফোন কল বা বার্তা পাঠিয়ে বইয়ের ব্যাপারে জানাতে পারেন। আমরা যতদ্রুত সম্ভব আপনার সাথে যোগাযোগ করব।
ঢাকা বুকস – এ আপনাকে স্বাগতম। আপনি আমাদের হটলাইন নম্বরে (01676270902) অথবা আমাদের ওয়াটসাপ নম্বরে (01676270902) সরাসরি ফোন কল বা বার্তা পাঠিয়ে বইয়ের ব্যাপারে জানাতে পারেন। এছাড়া আপনি আমাদের ই-মেল (takemybooks@dhakabooks.com ) করতে পারেন। আমরা যতদ্রুত সম্ভব আপনার সাথে যোগাযোগ করব।
আমাদের ঢাকা বুকস ভুবনে আপনাকে স্বাগতম। আমাদের সাথে যোগাযোগের যেকোনও নম্বরে কিংবা ইমেলে ( kothabolbo@dhakabooks.com) আপনি আপনার বিস্তারিত জানান, আমরা যতদ্রুত সম্ভব যোগাযোগ করব।
একজন পাঠকের জন্য এরচেয়ে দুর্ভাগ্য আর কী হতে পারে? যদিও বইয়ের পুরো কার্যক্রম মানুষের দ্বারা হয়ে থাকে, এমন অনাকাঙ্ক্ষিত ব্যাপার চলে আসতে পারে। সেক্ষেত্রে আপনি আমাদের ঠিকানায় ( ইসলাম ভিলা, ১২২৬/এ পূর্ব মনিপুর, ঢাকা – ১২১৬। ) কুরিয়ার করবেন। আমরা যতদ্রুত সম্ভব আপনাকে নতুন বই সরবরাহ করব।
আমরা অত্যন্ত আনন্দের সাথে জানাচ্ছি, আপনাদের জন্য আমাদের স্থায়ী ঠিকানা রয়েছে। আপনি আমাদের ঠিকানায় নিজে স্বশরীরে এসে যেকোনও ধরনের বইয়ের সেবা গ্রহণ করতে পারবেন।
অবশ্যই! তবে সেক্ষেত্রে বই খুঁজে ভারত থেকে বই আনার ক্ষেত্রে আপনাকে ২১-৩৫দিন অপেক্ষা করতে হবে।
আপনি যে বইগুলো বিক্রি করতে চাইছেন, সেই বইগুলোর ছবি বা তালিকা আমাদের বার্তার মাধ্যমে জানাবেন, আমাদের একজন প্রতিনিধি আপনার সাথে যোগাযোগ করে বই গ্রহণের ব্যাপারে ইতিবাচক বা নেতিবাচক জানিয়ে দেবেন।
আমাদের লাইভচ্যাট কিংবা ফেসবুক মেসেঞ্জার অথবা ওয়াটসাপে অথবা সরাসরি আমাদের নম্বরে যোগাযোগ করুন।
পৃথিবীর কোটি কোটি বইয়ের মাঝে আমরা খুব কম সংখ্যক বই ইন হাউস স্টকে রাখি। আপনার অর্ডার নিশ্চিত হলে কেবলমাত্র আমরা প্রকাশনা হতে বই সংগ্রহ করে থাকি। সেক্ষেত্রে সরকারি ছুটির দিন অথবা প্রকাশনার নিজস্ব ছুটির দিন বিবেচনা করতে হবে। আমরা সাধারণত ৩-৫দিনের মধ্যে গ্রাহকের কাছে বই পৌঁছে দেই।
আমাদের শতভাগ বইয়ের অর্ডার অগ্রিম অর্থ পরিশোধে। সেক্ষেত্রে, আপনাকে অবশ্যই আমাদের বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায় কিংবা ব্যাঙ্ক এ্যাকাউন্টে অর্থ পরিশোধ করতে হবে।
আমরা পাঠকের পরিশোধকৃত অর্থ যতদ্রুত সম্ভব পুনরায় তার কাছে ফেরত দিতে বদ্ধ পরিকর। ব্যাংকিং ব্যবস্থাপনায় আমাদের পুরো প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে ২-৪দিন সময় লাগে, আশা করি এই সময়টুকু দিয়ে আপনি আমাদের সাথেই থাকবেন।
আমাদের লাইভচ্যাট কিংবা ফেসবুক মেসেঞ্জার অথবা ওয়াটসাপে অথবা সরাসরি আমাদের নম্বরে যোগাযোগ করুন।
জি, আপনি নিজের এ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সহজেই কী কী বই আপনার পছন্দের, তা তালিকা করতে পারেন। এছাড়া অর্ডার দেয়ার ক্ষেত্রে কতদিন সময় লাগবে বই পেতে কিংবা বইগুলো এখন কী অবস্থায় আছে, তা জানতেও নিজস্ব এ্যাকাউন্টের প্রয়োজন রয়েছে। এছাড়া আপনি বই ক্রয়ের ক্ষেত্রে পয়েন্ট সংগ্রহ করতে পারবেন, যা পরবর্তীতে আপনি ব্যবহার করে আরও ছাড় পেতে পারেন।
আমাদের সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমের পেইজ কিংবা মুঠোফোনের বার্তার মাধ্যমে আপনি প্রোমোকোড পেতে পারেন।
আমাদের কাছে বই পৌঁছানোর ৪-৭দিনের মধ্যে পুনরায় আপনাকে নতুন বই পাঠানো হবে।
আপনি একটি অর্ডারের সকল কার্যক্রম শেষ করামাত্র আমরা আপনার অর্ডার নিয়ে কাজ করা শুরু করি। যদি আপনি আমাদের প্রকাশনা হতে বই সংগ্রহের পূর্বে বই গ্রহণ করতে অনিচ্ছুক হোন, দ্রুত আমাদের অবহিত করুন। একবার প্রকাশনা হতে বই সংগ্রহ করা হলে আপনি আর অর্ডার ক্যান্সেল করতে পারবেন না।
দুঃখিত, একটি অর্ডার কনফার্ম বা নিশ্চিতকরণের পর আপনি নতুন করে আর ঠিকানা পরিবর্তন করতে পারবেন না।
আমাদের পক্ষ থেকে ভুল বই পাঠানো হলে কিংবা বইয়ের কোন পৃষ্ঠা না থাকা সাপেক্ষে আপনি অর্ডারের বই ফেরত পাঠাতে পারবেন।